Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento 19/10/2026

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo un termine diverso indicato nella scheda prodotto o concordato con il cliente. Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nel fine settimana iniziano a essere lavorati nel primo giorno lavorativo utile. Eventuali tempi speciali di produzione sono indicati nella scheda del prodotto.

Corriere e tempi di consegna

Il corriere e il servizio disponibili dipendono dalla destinazione e sono mostrati durante il checkout. I tempi comunicati dal corriere sono stime. In assenza di un diverso termine concordato, la consegna avviene entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.

Se la consegna è in ritardo rispetto al termine concordato, il cliente può contattare vltech@vltechsnc.com. Restano fermi i diritti previsti dalla legge, compreso il diritto di fissare un termine supplementare e, quando ne ricorrono i presupposti, di risolvere il contratto.

Costi e tracciamento

Le spese di spedizione sono calcolate e indicate prima del pagamento. Quando il servizio del corriere lo consente, il cliente riceve via e-mail il codice di tracciamento.

Verifica del pacco

Alla consegna è utile controllare l’integrità esterna dell’imballaggio e segnalare al corriere eventuali danni visibili. Il cliente può comunicarci tempestivamente il problema inviando una descrizione e, se disponibili, fotografie a vltech@vltechsnc.com. La segnalazione entro un termine indicativo di 48 ore aiuta le verifiche con il corriere, ma non limita i diritti previsti dalla legge, inclusi quelli relativi alla garanzia legale.

Indirizzo errato e consegna non riuscita

Il cliente deve controllare che l’indirizzo inserito nell’ordine sia completo e corretto. Se una consegna non riesce o il pacco torna al mittente, VLTECH contatta il cliente per concordare come procedere. Eventuali costi o rimborsi sono determinati in base alla causa della mancata consegna e alla normativa applicabile; non si applicano trattenute automatiche che riducano i diritti inderogabili del consumatore.

Spedizioni fuori dall’Italia

Per le spedizioni verso Paesi extra-UE, dazi, imposte di importazione o altri oneri applicati dal Paese di destinazione sono a carico del destinatario, se dovuti. Le eventuali limitazioni di consegna sono mostrate prima della conclusione dell’ordine.

Contatti

Per informazioni sulla spedizione scrivi a vltech@vltechsnc.com. I dati completi del venditore sono riportati nella pagina termini e condizioni.