Termini e Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento 19/10/2026

1 Venditore

Il sito vltechofficialstore.com è gestito da VLTECH DI MIRCO PIERINI E LORENZO SEROTTI S.N.C., con sede legale in Viale della Repubblica 243, 59100 Prato (PO), Italia, codice fiscale 02666720970 e Partita IVA IT02666720970, iscritta al Registro delle Imprese di Prato con REA PO-629234.

Per informazioni sugli ordini e sui prodotti è possibile scrivere a vltech@vltechsnc.com. Per comunicazioni formali è disponibile la PEC vltechsnc@pec.it.

2 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito. Quando il cliente acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale è considerato consumatore; negli altri casi si applicano le disposizioni previste per i clienti professionali, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

3 Prodotti e compatibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, le varianti disponibili e le eventuali avvertenze sono riportate nelle rispettive schede. Le immagini hanno funzione illustrativa e possono presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto reale. Il cliente è invitato a verificare compatibilità, misure e condizioni di installazione prima dell’acquisto e del montaggio.

Per i prodotti realizzati su specifiche del cliente o chiaramente personalizzati possono applicarsi le eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge. L’eccezione riguarda il prodotto effettivamente personalizzato secondo le specifiche del cliente e non elimina la garanzia legale di conformità.

4 Prezzi e costi

I prezzi sono espressi in euro. Il prezzo totale e le imposte applicabili sono indicati al cliente prima dell’inoltro dell’ordine. Le spese di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi sono mostrati separatamente prima della conferma del pagamento. La configurazione fiscale e l’esposizione dell’IVA sono determinate in base alla normativa applicabile e ai dati del checkout.

5 Ordini e conclusione del contratto

Dopo aver inserito i prodotti nel carrello, il cliente deve fornire i dati richiesti, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine con un comando che indichi chiaramente l’obbligo di pagare. L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando VLTECH invia la conferma d’ordine su un supporto durevole, normalmente via e-mail.

VLTECH può contattare il cliente per correggere dati incompleti o segnalare indisponibilità. Se un ordine non può essere accettato o eseguito, il cliente viene informato e gli importi già pagati vengono restituiti senza ingiustificato ritardo.

6 Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout. I pagamenti possono essere elaborati da fornitori terzi; i dati completi della carta non sono memorizzati da VLTECH quando la transazione è gestita direttamente dal fornitore di pagamento.

7 Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo un termine diverso indicato nella scheda del prodotto o concordato con il cliente. I tempi e i costi di consegna sono mostrati durante il checkout. In assenza di un diverso accordo, la consegna avviene entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.

Se la consegna non avviene nel termine concordato, il cliente può contattare VLTECH per concordare un termine supplementare e, nei casi previsti dalla legge, risolvere il contratto e ottenere il rimborso. Eventuali ritardi del corriere non escludono i diritti del consumatore previsti dalla legge.

8 Recesso e resi

Per gli acquisti a distanza, VLTECH riconosce al consumatore un periodo di 30 giorni per comunicare il recesso, decorrente dalla ricezione del prodotto. Questo periodo estende il termine minimo previsto dalla legge. La procedura, i rimborsi e i costi di restituzione sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi.

Il recesso può essere escluso nei casi stabiliti dalla legge, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le eccezioni si applicano solo quando ricorrono effettivamente i presupposti normativi.

9 Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione o sostituzione e, ricorrendone i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. La garanzia legale resta distinta da eventuali garanzie commerciali.

10 Uso dei prodotti e responsabilità

Il cliente deve utilizzare e installare i prodotti in modo conforme alle istruzioni, alle caratteristiche del veicolo e alle norme applicabili. Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili del consumatore né escludono la responsabilità nei casi in cui non possa essere esclusa per legge.

11 Privacy

I dati personali sono trattati secondo l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito. Il titolare del trattamento è VLTECH DI MIRCO PIERINI E LORENZO SEROTTI S.N.C., con i recapiti indicati in questa pagina e nell’Informativa sulla privacy.

12 Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge. Per i rapporti con clienti professionali, salvo norme inderogabili, è competente il foro di Prato.

13 Modifiche

Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle pubblicate al momento dell’acquisto. Eventuali modifiche successive si applicano agli ordini conclusi dopo la pubblicazione della nuova versione.

Contatti

Venditore: VLTECH DI MIRCO PIERINI E LORENZO SEROTTI S.N.C.

Sede legale: Viale della Repubblica 243, 59100 Prato (PO), Italia

Codice fiscale: 02666720970

Partita IVA: IT02666720970

Registro delle Imprese: Prato, REA PO-629234

E-mail: vltech@vltechsnc.com

PEC: vltechsnc@pec.it